Step by Step OTRS 3 on Ubuntu Server 11.04 installation
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richieri
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richieri
(Português) Acessando o Internet Banking Santander pelo Ubuntu
Sorry, this entry is only available in Português.
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jas
qero asesa
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richieri
Ubuntu 11.04 on Dell Vostro 3450 with Radeon 6330M – part 2
This post overwrites the tips I gave on this first one. On that post, the tip was start the laptop disabling a featured called “modeset”.
The problem is that disabling it makes the laptop slower and disable some other interesting features like GPU switching.
The second way I found, and the best one, is the following:
After the system is installed, press “e” when you get Grub screen when you boot it first time. A boot options editor will open and you should add the line below after the param quiet splash:
radeon.modeset=0
Press Crtl+X and the system will boot up.
After that, we need to block the automatic load of radeon module adding it to a blacklist. Open Gnome-terminal and type:
sudo gedit /etc/modprobe.d/blacklist.conf
In the end of the file, type:
blacklist radeon
Save it. After that, we need to make the system load the module in a second moment of the boot process. Type in gnome-terminal:
sudo gedit /etc/rc.local
After the line “# By default this script does nothing.” type this:
modprobe radeon chown root:plugdev /sys/kernel/debug/vgaswitcheroo/switch echo OFF > /sys/kernel/debug/vgaswitcheroo/switch exit 0
Save the file e reboot the system. This may be sufficient to the system work out without disabling radeon modeser.
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Adriano
Bom dia. Estou passando por uma batalha… Dell Vostro 3450 i5-2520 Radeon HD6630M X Ubuntu 11.04!!!
Muito interessante seu post! Parabéns pela iniciativa!
Sou novato… Chegou a instalar o Catalyst???-
Ronaldo Richieri
não não. Nada de Catalyst por aqui =\ O sistema até instala automaticamente, mas por alguma razão o bendido driver oficial não sobe! Se descobrir, dá um toque pra gente!
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Fabricio
Poxa cara, valeu. Resolveu meu problema.
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Vinicius
Ae Ronaldo,
Meu Vostro 3450 chegou e instalei o Oneiric Beta 1, não tive problemas com a placa de video, porém só está funcionando a Intel, nada de Radeon. O sistema ainda está instável, com alguns crashes, mas está usável.
O hibernate não funciona, o suspend é executado toda vez que baixa a tampa do notebook (não tem como configurar isso ainda), nada de fingerprint reader.
Queria te perguntar algumas coisas… Tua webcam é ruim (em relação a cores)? Qual temperatura que teu notebook trabalha no Linux? O cooler fica o tempo inteiro ligado? Quanto tempo o ubuntu indica que sua bateria vai durar (aqui só dá 1:41 e ele cai o tempo de 5 em 5 minutos)?
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Ronaldo Richieri
Olá. Tentei instalar o Oneiric Beta 2 mas deu varios crashs! E o coler ficou o tempo todo ligado. Pra ele não ficar ligado vc tem que desabilitar a radeon quando não estiver utilizando-a:
echo OFF > /sys/kernel/debug/vgaswitcheroo/switchPreferi manter o 11.04 e na versão de 32bits e dar uma atualiza para o kernel mais recente. Para isso adicionei o repositorio de kernels PPA:
sudo add-apt-repository ppa:kernel-ppa/ppa
sudo apt-get update
sudo apt-get upgrade
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Emanoel
Olá amigo so para informação, fui dar uma estudada nesse caso é o seguinte é porque o vostro 3450 que tem duas placas de video uma baixo processamento e outro para auto processamento ele usa um driver especial que contem tanto o driver intel e o AMD no pacote windows, para conseguir fazer subir no linux pelo menos no 11.04 em tiver que instalar o driver da placa da intel primeiro e depois o da amd e a foi de boa
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richieri
Ubuntu 11.04 no laptop Vostro 3450 com placa gráfica Radeon 6330M HD
THIS POST IS DEPRECATED. SEE THIS ONE PLEASE.
Um dos problemas de se adquirir um equipamento novo e utilizar o Ubuntu como distribuição, é que geralmente, falta um módulo ou outro que funcione 100% como deveria. Nada grave, a gente contorna e ajuda a desenvolver a integração por completo.
Por enquanto, tive algumas dificuldades na utilização do Vostro 3450 com a placa gráfica 6330M HD da AMD (Radeon). Trata-se de uma tecnologia bem recente que utiliza duas placas de vídeo no mesmo laptop, uma de baixo processamento e outra para graficos mais complexos. Este recurso ainda não está super bem resolvido nos kernels atuais.
Enquanto isso, para rodar o ubuntu neste laptop, é necessário desativar um recurso relativo à esta comutação entre as placas.
Para instalar o Ubuntu, logo que você realiza o boot, acesse as opções de Boot navegando com as setas do teclado e escolha a opção “nomodeset”.
Depois de instalado, para realizar o primeiro boot com o sistema, na tela de escolha do sistema operacional (o famoso Grub), pressione “e”. Uma tela de edição abrirá. Digite no fim da linha onde está o parametro quiet splash (ou algo assim):
radeon.modeset=0Pressione Crtl+X
O sistema irá bootar. Essa configuração não é permanente. Para torná-la, após iniciar seu sistema pela primeira vez, edite o arquivo de configurações do grub. Abra o terminal e de o comando:
sudo gedit /etc/default/grub
e modifique a linha
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT=”quiet splash”
paraGRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT=”quiet splash radeon.modeset=0″
Salva o arquivo, feche o Gedit e rode o seguinte comando:
sudo update-grub
Pronto! Infelizmente, essas modificações diminuem o desempenho da parte gráfica deste laptop. Se algum tiver uma nova dica para habilitar corretamente esta placa de video no Ubuntu, por favor deixe seu comentário!
O sistema que instalei, foi o Ubuntu 11.04 64 bits.
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Sohakes
Poxa, valeu mesmo, deu certo depois de umas milhões de tentativas (o cd devia ter erro, se eu selecionava outro teclado senão o americano travava, e não dá pra instalar por pendrive pela porta usb 3).
O estranho é que aqui tá tudo MUITO lerdo, será que é por causa da placa de vídeo?
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Sohakes
Tá, nem comentei e já vi uma coisa bem bizarra, ele criou uma partição swap pra cada tentativa de reinstalar minha. Talvez seja isso, sei lá, vou deletar tudo aqui e reinstalar… denovo.
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Ronaldo Richieri
E aí Sohakes, conseguiu resolver? Descobri mais umas coisas depois deste post, vou tentar postar aqui em seguida ok?
Abraços!
Ronaldo Richieri-
Sohakes
Opa, ótimo! Sobre as partições swap eu só deletei elas, mas continua lerdo. Talvez o problema seja o unity, já que tá sem funcionar placa de vídeo e tal =/. Tô vendo uma coisa sobre um Unity 2d, mais rápido, mas nem sei se é isso, tô tentando aqui. Se souber a solução ficaria muito feliz
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Ronaldo Richieri
Na verdade eu nem tenho utilizado o Unity. Não me adapatei e não gosto deste novo estilo de navegação que colocaram goela a baixo na nova versão do Ubuntu heheheh. Então eu logo como “ubuntu Classico”, imagino que seja o Gnome, a interface grafica.
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Ronaldo 2
Tem um jeito para não precisar colocar o radeon.modeset=0. Isso acaba fazendo com que o sistema não funcione corretamente em alguma coisas…
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Sohakes
Sou bem noob, desconhecia isso hahaha. Mas é, era isso mesmo, ficou tudo mais rápido depois que coloquei esse ubuntu clássico. Valeu denovo!!!
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Ronaldo Richieri
Cara, tem um jeito pra deixar mais rápido. Vou tentar postar daqui a pouco ok?
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Sohakes
Opa respondi no lugar errado. Certo, valeu xD
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Ronaldo Richieri
Levantei uma porrada de links aqui sobre isso:
http://delicious.com/richieri/vostro3450E esta é a melhor solução para o video até agora:
http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1744188Basicamente, coloca-se o radeon como modulo no blacklist (veja no link do forum acima) e depois carrega ele no arquivo /etc/rc.local
Abs!
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Sohakes
Hahaha, valeu cara, fiz o que tá lá e tá quase tudo normal, fora que o unity não carrega agora hahaha. Mas não sei se é por isso ou porque fiz update do driver da placa de vídeo aqui. Mas tanto faz, tava inusável de tão lerdo mesmo.
Valeu mesmo, abraço.
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richieri
Opa. Fiz um tutorial mais recente. Ve aí se te ajuda:
http://www.richieri.com/2011/08/24/ubuntu-11-04-no-dell-vostro-3450-com-placa-radeon-6330m-parte-2/
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Diramos, 
Cláudio Gonçalves, 
Francisco and one other person are discussing. 
Emanoel, 
Sohakes and one other person are discussing. 
Ronaldo Richieri 14:18 on 16/10/2011 Permalink |
Acho que também é necessário instalar este modulo perl: Net::SMTP::TLS
Ronaldo Richieri 14:21 on 16/10/2011 Permalink |
sudo apt-get install libemail-sender-transport-smtp-tls-perl
Francisco 11:38 on 08/12/2011 Permalink |
Bom dia Ronaldo, trabalho em uma empresa de TI e gostaria de saber se tem alguma empresa no Brasil que presta suporte no sistema da OTRS. caso você faça isso se tem como enviar seu telefone!!
Abrigado
Cláudio Gonçalves 11:48 on 24/04/2012 Permalink |
Ronaldo, seguindo estes procedumentos, tanto no ubuntu desktop quanto no server me aparece a seguinte mensage de que o mysql-client precisa ser instalado e configurado.
“Configuring the database for otrs2 requires the package mysql-client to be installed and configured first, wich is not something that can be checked for automatically.
If in doubt, you should choose “abort”, and install mysql-client before continuing with the configuration of this package. If you choose “retry”, you will be allowed to choose different answers (in case you chose the wrong database type by mistake). If you choose “ignore”, then installation will continue as normal.
Next step:
abort
retry
ignore
Com isso não foi possível instalar o otrs.
Vou abortar o tutorial, instalar o mysql-client e tentar novamente instalar o otrs.
Diramos 7:44 on 01/05/2012 Permalink |
Olá, Pessoal.
Instalei o OTRS na empresa e estou começando a me familiarizar com essa poderosa ferramenta.
Meu S.O é Linux (Debian Squeeze). A versão do OTRS é 3.1.4
Após a instalação e ajustes nas configurações, o sistema está com suas funcionalidades básicas operando certinho.
Ou seja: o cliente abre chamado, o email é enviado para os atendentes, etc.
Também uso o Nagios Core 3.2 há tempos.
O próximo passo agora é integrar o OTRS com o Nagios para abertura de chamados automaticamente quando da ocorrência de problemas de hosts e serviços, detectados pelo Nagios.
Nagios e OTRS estão instalados em máquinas distintas.
O Nagios já envia emails de alertas para os contatos através do exim.
Já instalei o módulo SystemMonitoring no OTRS.
Já baixei o plugin otrs.NagiosCheck.pl do Nagios Exchange.
Mas estou com muita dificuldade em fazer os dois sistemas “conversarem” entre si.
Ou seja, não consigo fazer com que o Nagios envie email para o OTRS e abra o chamado automaticamente.
Alguém teria um passo-a-passo sobre como fazer isso?
Grato desde já.
Diramos